? ? 西安氣液渦輪流量計廠以質優(yōu)的產(chǎn)品和真誠的態(tài)度為各客戶提供快速、經(jīng)濟、專業(yè)、高效的售后服務,本著互惠互利的原則,相互合作,相互支持,共謀發(fā)展。為客戶單位的發(fā)展貢獻自已的力量,竭誠為顧客提供質量穩(wěn)定的產(chǎn)品和滿意的售后服務
一、安裝調試
西安氣液渦輪流量計廠隨時為用戶提供電話指導安裝調試所購儀表的服務,本公司
和用戶已約定要派技術人員到現(xiàn)場指導安裝和調試儀表的,用戶需提供相應的配合。
二、注意事項
1、儀表到貨后,用戶方應對所到貨物的外包裝進行檢驗,若發(fā)現(xiàn)損壞,應立即書面通知我公司。
2、用戶自己在安裝調試之前,應認真閱讀包裝箱內的產(chǎn)品說明書,按照說明書的要求對安裝地點
做相應的準備工作,然后進行儀表的安裝調試。
三、保修說明
1、我公司產(chǎn)品質量保證期一律為出廠之日起12個月。
2、在質量保證期內,儀表出現(xiàn)因制造質量引起的故障,本公司負責免費維修服務。
3、儀表出廠三個月內發(fā)現(xiàn)制造質量問題,本公司負責免費調換。
4、公司收到用戶報修后24小時內作出回應,并提出處理建議。如需上門服務,在與用戶約定時間內到達用戶現(xiàn)場。
四、保修限制
1、流量計安裝不符合國家規(guī)范及文件規(guī)定的準則。
2、人為因素和不可抗力的因素(如自然災害等)。
五、培訓
若用戶有需要,我公司可以派專業(yè)人員對用戶提供相關的使用知識的培訓。
六、其他
產(chǎn)品銷售后,公司會定時向用戶做電話回訪。
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