仕樂克儀表承諾所有產(chǎn)品均為質(zhì)量正品，有完善的售后服務(wù)保障。
免費(fèi)維修準(zhǔn)則
1、客戶在仕樂克儀表購(gòu)買的產(chǎn)品享受一年內(nèi)免費(fèi)保修期服務(wù)。
2、保修期界定：保修期從客戶收到貨品開始算起。部分儀表可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)特殊情況從安裝時(shí)日起算。
3、保修方式：在保修期內(nèi)，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題或者產(chǎn)品本身的故障問題，可以返廠免費(fèi)維修。在收到貨物后的一個(gè)月內(nèi)可以直接先從廠家先發(fā)新品替代現(xiàn)場(chǎng)故障品（部分儀表，聯(lián)系400-0517-615）。
以下情況不屬免費(fèi)保修范圍：
1、不可抗拒力造成損壞的；
2、自然災(zāi)害（如雷擊等）造成的損壞的；
3、用戶操作不當(dāng)或保管不當(dāng)造成的損壞的；
4、耗材、易損配件
5、未經(jīng)公司同意而自行拆裝，導(dǎo)致?lián)p壞的；
仕樂克儀表承諾嚴(yán)格為客戶提供承諾的售后服務(wù)，并保留以上條款的最終解釋權(quán)。
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客戶在購(gòu)買產(chǎn)品7日內(nèi)（自客戶收到商品之日起計(jì)算）需要進(jìn)行換貨請(qǐng)參照以下準(zhǔn)則。
換貨準(zhǔn)則
1.因非人為因素所導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量問題，客戶有權(quán)要求換新貨。
2.到貨物流損或缺件情況
物流損指在運(yùn)輸過程中造成的損壞、破碎、漏液、性能故障，經(jīng)售后人員核查情況屬實(shí)（期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實(shí)物照片等，以便售后人員快速做出判斷及時(shí)處理），無條件辦理?yè)Q貨事宜。
3、對(duì)第二條的另一種方式：如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題（出廠前檢驗(yàn)疏漏出的瑕疵品，0.1%的概率），可以聯(lián)系銷售，直接返廠更換新的設(shè)備。或者先發(fā)貨新的設(shè)備到客戶現(xiàn)場(chǎng)，然后再返廠故障品（這個(gè)需要提供質(zhì)量問題證明，老客戶除外）
以下情況不予換貨
1.因客戶不正確操作、使用等人為因素導(dǎo)致商品損壞、無法使用等。
2.按客戶要求定制的非質(zhì)量問題商品
3.海外預(yù)訂的非質(zhì)量問題商品
4.剛剛使用沒多久，不影響二次銷售的儀表，如果影響二次銷售，只能返廠維修（解釋：這一點(diǎn)大可放心，因?yàn)榉祻S維修也會(huì)對(duì)故障進(jìn)行檢查，也會(huì)更換新的元器件或者整套設(shè)備重做）.
溫馨提示
收到貨物之日起，請(qǐng)妥善保留您的發(fā)票
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服務(wù)承諾
1.因產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致商品無法正常使用，仕樂克儀表承諾及時(shí)為客戶辦理?yè)Q貨，以免影響客戶的使用
2.仕樂克儀表承諾自接收到換貨訂單之日起，7日內(nèi)處理完成（法定節(jié)假日除外），如因貨期等問題需延遲的，仕樂克儀表會(huì)主動(dòng)告知客戶
3.我們的售后服務(wù)時(shí)間：周一至周五，上午8：30至下午17：30
